서비스 이용약관
【제 1 장 총칙】
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 행크(이하 "회사")가 제공하는 경매정보서비스(이하 "서비스", 서비스명:www.hauction.co.kr)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 회사의 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전 공지합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 별도 의사표시가 없는 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제 3 조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 상관례, 개별 서비스 안내에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하기 위해 가입한 자를 말합니다.
② "비회원"은 회원이 아닌 자로서 회사가 정한 일부 서비스만을 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ "이용자"는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로서 “회원”과 “비회원”을 포함합니다.
④ "이용자 번호(ID)"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ "비밀번호"란 회원 본인 확인 및 권익 보호를 위해 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ "유료정보"란 회사가 유료로 제공하는 경매 정보, 분석자료, 부동산 보고서 등을 의미합니다.
【제 2 장 서비스 이용 계약】
제 5 조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
제 6 조 (이용신청 및 정보변경)
① 회원가입 시 실명과 정확한 정보를 기입하여야 하며, 허위정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
② 회원은 개인정보에 변동이 있을 경우 이를 즉시 수정하거나 회사에 통보해야 합니다. 미통보로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (이용 신청의 승인 및 제한) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승인하지 않거나 사후에 제한할 수 있습니다:
① 실명이 아니거나 타인 명의를 도용한 경우
② 허위 정보를 기재한 경우
③ 사회질서를 해치거나 부당한 목적의 신청인 경우
④ 과거에 서비스 이용 제한 조치를 받은 적이 있는 경우
⑤ 기타 서비스 운영상 부적절하다고 판단되는 경우
제 8 조 (회원탈퇴, 계약해제, 해지 등)
① 회원은 언제든지 행크옥션 화면의 회원 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 보유한 포인트는 소멸됩니다.
④ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 등록한 게시물 중 관심물건으로 등록된 물건, 자주검색, 문의내역, 일정관리내용, 신청서류 등과 같이 본인 아이디에 의해 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 커뮤니티 게시글 등 공공적 성격으로 등록된 "게시물" 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
【제 3 장 서비스 이용】
제 9 조 (서비스 내용)
① 본 서비스는 전국 법원 부동산 경매정보를 중심으로 관심물건 저장, 경매 일정 관리, 분석 보고서, 커뮤니티 및 기타 부가 서비스를 포함합니다.
② 회사는 서비스 내용을 수시로 변경할 수 있으며 변경사항은 서비스 화면에 공지합니다.
제 10 조 (서비스 이용시간 및 중단)
① 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검이나 운영상 필요에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
② 회사는 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수령한 이용요금을 반환하지 않습니다.
1) 타인의 이용자번호 및 비밀번호를 사용한 경우.
2) 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우.
3) 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 아니한 경우.
4) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우.
5) 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우.
6) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스이용에 지장이 있을 때.
7) 이용자의 의무를 태만하여 이용자로써 부적당하다고 판단되는 경우.
8) 이용자의 개인적인 사유로 서비스 이용 해지 또는 납입한 이용요금을 반환요구 신청했을 경우
9) 이용자가 제 15조를 위반하거나 또는 서비스 내용을 무단으로 사용하거나 복제하여 행위
10) 이용자가 프로그램등을 사용하여 무단으로 자료수집하는 행위
11) 이용자가 무단링크한 행위
12) 이용자가 동일아이디로 pc 또는 스마트폰으로 동시접속 했을 경우 (서비스 이용 제한)
제 12 조 (서비스 이용자 차단)
1) 이용자는 본 서비스 내에서 다른 회원을 차단("차단이용자") 할 수 있으며, 차단이용자로 지정된 상대방의 게시물, 댓글 및 기타 상호작용 가능한 콘텐츠가 이용자의 화면에서 노출되지 않습니다.
2) 회사는 차단 기능이 원활히 동작하도록 관련 기술적 조치를 취하며, 차단된 상대방이 회원의 콘텐츠나 댓글을 볼 수 없도록 최선을 다해 처리합니다. 단, 공개 접근 가능한 서비스 구조 또는 제3자 외부 검색 기술 등의 제한으로 인해 일부 콘텐츠가 노출될 수 있으며 이 경우 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.
3) 이용자가 시스템에 부하를 주는 반복적인 차단 등 차단 기능을 악용할 경우 회사는 사전 통지 없이 차단 기능 사용을 제한하거나 이용자의 계정을 정지할 수 있습니다.
4) 본 조항에 따라 차단 기능이 적용된다는 사실을 이용자는 인지하였으며, 본 서비스를 이용하여 이 기능을 수락하는 것으로 간주합니다.
제 13 조 (회사의 의무)
① 회사는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있고, 설비에 장애가 발생될 때에는 지체없이 이를 수리 복구하여야 합니다.
② 회사는 이용자의 신상 정보를 본인의 동의 없이 타인에게 누설, 배포하여서는 안됩니다. 단, 전기통신관련법령등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있을 시는 예외입니다.
③ 회사는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있을 경우에는 그 종류 및 요금 등을 온라인으로 지체 없이 공지합니다.
제 14 조 (이용자의 의무)
① 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항 이외에 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
② 서비스 이용을 위해서는 회원등록을 한 후 3일 이내에 정한 요금을 납입하여야 합니다.
③ 이용자는 회사에서 허용한 경우 외에는 본 서비스를 이용하여 일체의 영업 행위를 할 수 없습니다.
④ 서비스를 받을 권리는 이를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.
【 제 4 장 서비스 이용요금 】
제 15 조 (유료 서비스 및 결제)
① 회사는 유료정보 이용에 대해 회비 또는 별도 요금을 부과할 수 있으며, 상세 요금은 별도 공지합니다.
② 요금 납부는 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 전자지급결제 등으로 이루어지며, 결제 완료 후 서비스 이용이 가능합니다.
제 16 조 (환불 및 해지)
1. 회원은 회사가 운영하는 유료 정보를 충분히 확인한 후 결제하시기 바랍니다.
2. 회원은 구매한 유료 서비스의 잔여 기간에 대하여 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 시 서비스별 이용료의 30%에 해당하는 위약금을 공제합니다.
4. 환불 시 서비스 최소 단위인 일일 이용 금액을 기준으로 이용시작일로부터 경과한 날짜만큼 일할 사용 금액을 공제합니다.
5. 환불 시 사은품으로 제공된 금액 공제 후 환불을 진행합니다.
6. 유료 이용 시 적립된 포인트는 환불(부분 또는 전액) 시 전액 회수되며, 포인트 결제금액은 현금 환불이 불가합니다.
7. 아래에 해당되는 경우 회원은 유료서비스에 대하여 환불할 수 없습니다.
1) 제휴 학원, 제휴 카페 또는 특강 등 타 서비스에서 무료로 지급받은 경우
2) 제휴 이벤트를 통해 지급받은 경우
3) 할인 등의 이벤트를 통해 지급받은 경우
8. 이용 약관을 위배하여 회원 자격이 정지되거나 상실된 경우 회사는 이에 따른 금전적 보상의 책임을 지지 않으며, 이미 납입한 금액을 반환하지 않습니다.
9. 회원은 유료 서비스 이용 기간동안 다른 지역으로 변경할 수 없습니다.
【 제 5 장 개인정보보호방침 】
제 17 조 (개인정보 보호) 회사는 개인정보보호법에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련 법령에 의거한 경우는 예외로 합니다.
【 제 6 장 손해배상, 부칙】
제 18 조 (손해배상)
① 회사는 서비스 제공에 있어 고의 또는 중과실이 없는 한 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 19 조 (면책조항)
① 회사는 다음 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 불가항력적 사유
- 이용자 귀책사유
- 자료 신뢰도 또는 제3자 게시물로 인한 손해
- 이용자 간 분쟁
제 20 조 (분쟁 해결 및 관할)
① 회사는 분쟁 해결을 위해 고객센터 또는 조정기구를 운영합니다.
② 서비스 이용과 관련된 소송은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
[부칙] 본 약관은 2025년 10월 14일부터 적용됩니다.